Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 maggio 2025

Introduzione

AlfaJewelry ("noi", "ci", o "nostro") tiene alla Sua privacy e si impegna a proteggere le Sue informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le Sue informazioni quando visita il nostro sito web https://alfajewelry.com (il "Sito") e utilizza i nostri servizi. Accedendo o utilizzando il nostro Sito, Lei accetta i termini della presente Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni che Raccogliamo

  • Informazioni Personali: Raccogliamo le informazioni personali che Lei ci fornisce direttamente, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di pagamento e dettagli relativi ai Suoi ordini.
  • Informazioni Raccolte Automaticamente: Quando visita il nostro Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul Suo dispositivo, le azioni di navigazione e i modelli di utilizzo. Queste possono includere il Suo indirizzo IP, il tipo di browser e i dettagli sulla Sua interazione con il nostro Sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
  • Informazioni da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni su di Lei da fonti di terze parti, come i nostri elaboratori di pagamento e i fornitori di servizi che supportano il nostro Sito, incluso Shopify.
  • Informazioni di Analisi dei Visitatori: Quando visita il nostro Sito, raccogliamo un token visitatore generato casualmente (memorizzato nel localStorage del Suo browser), il paese ricavato dal Suo indirizzo IP e l'orario della Sua visita. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per statistiche anonime e finalità di analisi del Sito, e non sono collegati al Suo nome, indirizzo e-mail o a qualsiasi altro dato identificativo.

2. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per:

  • Elaborazione degli Ordini: Gestire ed evadere i Suoi ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione e fornire assistenza clienti.
  • Comunicare con Lei: Inviarle aggiornamenti sui Suoi ordini, rispondere alle Sue richieste e fornire assistenza clienti.
  • Marketing e Personalizzazione: Inviarle materiali promozionali, personalizzare contenuti e annunci pubblicitari in base alle Sue preferenze e analizzare l'efficacia delle nostre campagne di marketing.
  • Sicurezza e Conformità Legale: Proteggersi dalle frodi, applicare i nostri termini e condizioni e rispettare gli obblighi di legge.
  • Analisi del Sito: Monitorare i modelli di utilizzo del sito, il numero di visitatori in tempo reale e la distribuzione geografica dei visitatori per migliorare il nostro sito web e il nostro servizio. Questi dati vengono raccolti ed elaborati in forma anonima.

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la Sua esperienza di navigazione, ricordare le Sue preferenze e raccogliere dati analitici. Per la nostra dashboard di analisi in tempo reale, memorizziamo un token visitatore generato casualmente nel localStorage del Suo browser. Determiniamo inoltre il paese dei visitatori del sito in base al loro indirizzo IP tramite un servizio di terze parti (ipgeolocation.io). Può gestire le preferenze relative ai cookie e al localStorage tramite le impostazioni del Suo browser. La disattivazione dei cookie o del localStorage potrebbe influire sulla funzionalità del nostro Sito.

4. Trasferimenti Internazionali di Dati

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare ed elaborare le Sue informazioni personali al di fuori del Suo paese di residenza. Ciò include l'elaborazione da parte del nostro personale e di fornitori di servizi e partner terzi in tali paesi.

Se trasferiamo le Sue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci affidiamo a meccanismi legali riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o altri accordi simili approvati dalle autorità competenti nel Regno Unito, a meno che i dati non vengano trasferiti in un paese ritenuto dalla Commissione Europea in grado di garantire un livello adeguato di protezione.

5. Divulgazione delle Informazioni Personali

Potremmo condividere le Sue informazioni personali con:

  • Fornitori di Servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini e i servizi informatici.
  • Partner Commerciali: Entità come Shopify che assistono nella fornitura di servizi e pubblicità.
  • Obblighi Legali: Per adempiere a obblighi legali o in risposta a richieste legali valide.
  • Fornitori di Analisi: Utilizziamo ipgeolocation.io per determinare il paese dei visitatori. È possibile consultare la loro informativa sulla privacy all'indirizzo ipgeolocation.io/privacy.html.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le Sue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte, inclusi i requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Se chiude il Suo account o questo non è più necessario, elimineremo i Suoi dati in modo sicuro.

I dati analitici dei visitatori (token, paese, data e ora) vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni. I dati analitici non sono collegati al Suo nome, indirizzo e-mail o informazioni dell'account, e vengono utilizzati esclusivamente per scopi statistici anonimi.

7. I Suoi Diritti

A seconda della sua posizione, potrebbe disporre dei seguenti diritti:

  • Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di Lei.
  • Correzione: Richiedere che vengano corrette eventuali informazioni inesatte.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle sue informazioni personali.
  • Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento delle sue informazioni.
  • Portabilità: Richiedere una copia delle sue informazioni in un formato portabile.
  • Opt-Out: Rinunciare alle comunicazioni di marketing o alla pubblicità mirata.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@alfajewelry.com.

8. Privacy dei Minori

Il nostro Sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se ritiene che abbiamo raccolto informazioni da un minore, La preghiamo di contattarci per richiederne la rimozione.

9. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le sue informazioni personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle sue informazioni.

10. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina con la data "Ultimo aggiornamento" aggiornata. L'uso continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei termini aggiornati.

11. Contattaci

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, La preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@alfajewelry.com.