Spåra Din Beställning
VANLIGA FRÅGOR
Ditt spårningsnummer finns i leveransbekräftelsen vi skickar när din beställning har skickats. Kontrollera din inkorg (och skräppostmappen) efter ett e-postmeddelande från AlfaJewelry med ämnesraden "Order #XXXX is on Its Way to You!".
Spårningsinformation kan ta 2–5 dagar att visas efter att din beställning har skickats. Detta är normalt — det betyder att ditt paket är på väg till den första skanningspunkten. Om det fortfarande inte finns någon uppdatering efter 7 dagar, vänligen kontakta oss så undersöker vi saken.
Kontrollera med grannar, din byggnads reception eller någon säker plats där kuriren kan ha lämnat paketet. Ibland sker leveransskanningen något innan den faktiska leveransen. Om du fortfarande inte kan hitta det efter 24 timmar, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att lösa det.
Din beställning skickas via internationell logistik. När den anländer till ditt land överlämnas den till din lokala posttjänst eller kurir för slutleverans. Du kan spåra din försändelse i varje steg på denna sida.