Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 maj 2025

Introduktion

AlfaJewelry ("vi", "oss" eller "vår") värnar om din integritet och är engagerade i att skydda din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du besöker vår webbplats https://alfajewelry.com ("Webbplatsen") och använder våra tjänster. Genom att använda eller besöka vår Webbplats godkänner du villkoren i denna integritetspolicy.

1. Information Vi Samlar In

Personuppgifter: Vi samlar in personuppgifter som du lämnar direkt till oss, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalningsinformation och uppgifter om dina beställningar.
Automatiskt Insamlad Information: När du besöker vår Webbplats samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, dina surfvanor och användningsmönster. Detta kan inkludera din IP-adress, webbläsartyp och uppgifter om din interaktion med vår Webbplats, insamlat via cookies och liknande tekniker.
Information från Tredje Parter: Vi kan ta emot information om dig från tredjepartskällor, såsom våra betalningsförmedlare och tjänsteleverantörer som stödjer vår Webbplats, inklusive Shopify.
Besöksanalytisk Information: När du besöker vår Webbplats samlar vi in en slumpmässigt genererad besökartoken (lagrad i din webbläsares localStorage), det land som härleds från din IP-adress samt tidpunkten för ditt besök. Dessa uppgifter används enbart för anonym statistik och webbplatsanalys, och är inte kopplade till ditt namn, din e-postadress eller några andra identifierande uppgifter.

2. Hur Vi Använder Din Information

Vi använder den personliga information vi samlar in för att:

Behandla beställningar: Hantera och fullfölja dina beställningar, behandla betalningar, arrangera frakt och tillhandahålla kundsupport.
Kommunicera med dig: Skicka uppdateringar om dina beställningar, svara på dina förfrågningar och tillhandahålla kundservice.
Marknadsföring och personalisering: Skicka dig reklamaterial, anpassa innehåll och annonser efter dina preferenser samt analysera effektiviteten hos våra marknadsföringskampanjer.
Säkerhet och rättslig efterlevnad: Skydda mot bedrägeri, upprätthålla våra villkor och uppfylla rättsliga skyldigheter.
Webbplatsanalys: Övervaka användningsmönster på webbplatsen, besökarantal i realtid samt geografisk fördelning av besökare för att förbättra vår webbplats och tjänst. Dessa uppgifter samlas in och behandlas anonymt.

3. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din surfupplevelse, komma ihåg dina preferenser och samla in analysdata. För vår realtidsanalyspanel lagrar vi en slumpmässigt genererad besökartoken i din webbläsares localStorage. Vi fastställer även besökarnas land baserat på deras IP-adress med hjälp av en tredjepartstjänst (ipgeolocation.io). Du kan hantera dina inställningar för cookies och localStorage via din webbläsares inställningar. Att inaktivera cookies eller localStorage kan påverka funktionaliteten på vår webbplats.

4. Internationella dataöverföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla din personliga information utanför ditt bosättningsland. Detta inkluderar behandling av vår personal samt tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), förlitar vi oss på erkända rättsliga mekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller andra liknande avtal som godkänts av relevanta myndigheter i Storbritannien, om inte uppgifterna överförs till ett land som av Europeiska kommissionen har ansetts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

5. Utlämning av personuppgifter

Vi kan dela din personliga information med:

Tjänsteleverantörer: Tredje parter som utför tjänster för vår räkning, såsom betalningshantering, orderhantering och IT-tjänster.
Affärspartners: Aktörer såsom Shopify som hjälper till att tillhandahålla tjänster och annonsering.
Rättsliga förpliktelser: För att uppfylla rättsliga skyldigheter eller som svar på giltiga rättsliga begäranden.
Analysleverantörer: Vi använder ipgeolocation.io för att fastställa besökarnas land. Du kan läsa deras integritetspolicy på ipgeolocation.io/privacy.html.

6. Datalagring

Vi lagrar din personliga information så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka den samlades in, inklusive för rättsliga, redovisningsmässiga eller rapporteringsrelaterade krav. Om du stänger ditt konto eller om det inte längre behövs, kommer vi att radera dina uppgifter på ett säkert sätt.

Besöksanalysdata (token, land, tidsstämpel) raderas automatiskt efter 30 dagar. Analysdata är inte kopplad till ditt namn, din e-postadress eller din kontoinformation, och används enbart för anonyma statistiska ändamål.

7. Dina rättigheter

Beroende på din plats kan du ha följande rättigheter:

Tillgång: Begär en kopia av den personliga information vi har om dig.
Rättelse: Begär att vi korrigerar eventuell felaktig information.
Radering: Begär att vi raderar din personliga information.
Begränsning: Begär att vi begränsar behandlingen av din information.
Portabilitet: Begär en kopia av din information i ett portabelt format.
Avregistrering: Avsäg dig marknadsföringskommunikation eller riktad reklam.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på sales@alfajewelry.com.

8. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 16 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss för att få den borttagen.

9. Säkerhet

Vi tillämpar rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information. Inget system är dock helt säkert, och vi kan inte garantera den absoluta säkerheten för din information.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med det uppdaterade datumet "Senast uppdaterad". Din fortsatta användning av webbplatsen efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade villkoren.

11. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar angående denna integritetspolicy eller våra datarutiner är du välkommen att kontakta oss på sales@alfajewelry.com.